politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 04/02/2026
Nom de marque : Vert
Adresse électronique de contact : info@by-vert.com

---

1. Introduction

Vert s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat.

En accédant à ce site ou en utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

---

2. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants vous concernant :

- Nom et coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de livraison)
- Informations sur la commande (produits achetés, mode de paiement)
- Données relatives à l'appareil et à son utilisation (adresse IP, navigateur, pages visitées)
- Préférences de communication et consentements marketing

Nous ne conservons pas les informations relatives aux cartes de crédit. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers (par exemple, Shopify Payments, PayPal, etc.).

---

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

- Traiter et exécuter vos commandes
- Fournir un soutien à la clientèle
- Améliorer notre site web et nos services
- Envoyer les confirmations de commande, les mises à jour d'expédition et les factures
- Envoyer des e-mails marketing (uniquement si vous y consentez)
- Respecter les obligations légales

---

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance, notamment :

- Shopify Inc. (notre fournisseur de plateforme de commerce électronique)
- Les plateformes de paiement (par exemple, PayPal, Stripe)
- Prestataires de services d'exécution et de logistique
- Plateformes de marketing par e-mail (par exemple, Klaviyo)
- Autorités légales (si la loi l'exige)

Ces tiers ne sont autorisés à utiliser vos informations que pour les services qu'ils nous fournissent.

---

5. Base juridique du traitement

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos données personnelles :

- Exécution d'un contrat – pour honorer votre commande
- Consentement – pour le marketing par courriel ou l’utilisation des cookies
- Obligation légale – pour la facturation, les taxes, etc.
- Intérêt légitime – améliorer notre service et détecter les fraudes

---

6. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, ou conformément aux exigences de la loi (p. ex., en matière de comptabilité ou de réglementation fiscale).

---

7. Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit de :

- Accédez à vos données personnelles
- Corriger les données inexactes
- Demander la suppression de vos données (« Droit à l'oubli »)
- Demander la portabilité des données
- Restreindre ou s'opposer au traitement des données
- Retirer son consentement à tout moment (par exemple, se désabonner des communications marketing)

Vous pouvez soumettre vos demandes via notre [Page de demande RGPD] ou en nous contactant à info@by-vert.com .

---

8. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Les cookies nous aident à :

- N'oubliez pas vos préférences
- Comprendre comment vous interagissez avec notre site web
- Proposer des offres personnalisées

Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies] .

---

9. Transferts de données

Certains de nos prestataires de services peuvent stocker ou traiter des données en dehors de l'UE. Nous veillons à ce que tous les transferts soient conformes au RGPD grâce à des clauses contractuelles types ou d'autres garanties appropriées.

---

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou perte non autorisés. Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible.

---

11. Contactez-nous

Pour toute question, demande de données ou préoccupation relative à la protection de la vie privée, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) :

📧 Courriel : info@by-vert.com

---

12. Autorité de surveillance

Si vous estimez que vos droits en vertu du RGPD ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données (APD) locale dans l'UE.

---

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos services, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Par-Vert
HaOren 149
Avshalom, Israël
Téléphone : +972-547919526
Courriel : info@by-vert.com