Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso y venta

Fecha de entrada en vigor: 04.02.2026
Nombre de la empresa: Vert
Jurisdicción: Estos términos se rigen por las leyes de los EE. UU.

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1. Introducción

Al acceder y utilizar este sitio web y comprar nuestros productos, usted acepta cumplir y someterse a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá utilizar el sitio web ni realizar ninguna compra.

Estos Términos pueden ser actualizados en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios se aplicarán únicamente a los pedidos realizados después de la fecha de actualización.

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2. Elegibilidad de uso

Para realizar un pedido en este sitio web, debe:

- Tener al menos 18 años de edad
- Tener la capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes
- Proporcionar información precisa y completa

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3. Productos y pedidos

- Todos los productos se describen y se les asigna un precio en USD, incluyendo el IVA a menos que se indique lo contrario.
- Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
- Los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de existencias, ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo.
- Su pedido se confirma una vez que reciba un correo electrónico de confirmación.

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4. Envío y entrega

- Los pedidos son enviados por nuestro socio de cumplimiento internacional.
- Tiempo de entrega estándar: 4 a 12 días hábiles, hasta un máximo de 35 días hábiles dependiendo de la logística o los retrasos aduaneros.
- Los pedidos pueden enviarse en varios paquetes.

No somos responsables de los retrasos causados por terceros, como los servicios postales o las aduanas.

Si su pedido no ha llegado después de 35 días hábiles, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para un nuevo envío o reembolso.

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5. Devoluciones y cancelaciones

Puede cancelar su compra dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción de su pedido.

Para solicitar una devolución:

- Póngase en contacto con nosotros en info@by-vert.com
- Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y devueltos con todos los accesorios
- El envío de devolución es responsabilidad del cliente

Se emitirán reembolsos completos una vez que el producto sea recibido e inspeccionado en nuestro centro logístico. Los reembolsos excluyen los gastos de envío y las tarifas de transacción aplicables.

Para productos defectuosos:

- Proporcione una prueba fotográfica en un plazo de 5 días hábiles
- Podemos ofrecer un reemplazo o un reembolso completo

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de productos usados o dañados.

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6. Precios y pago

- Todos los precios se muestran en USD ($) e incluyen el IVA, a menos que se indique lo contrario.
- El pago se procesa de forma segura por parte de proveedores externos.
- No almacenamos ningún dato de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

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7. Limitación de responsabilidad

- Las imágenes son solo para fines ilustrativos.
- No somos responsables de las pequeñas diferencias entre las imágenes y los productos reales.
- Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por el artículo.

No somos responsables de ningún daño indirecto o consecuente que resulte del uso de nuestro sitio o productos.

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8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos logotipos, imágenes, diseños, gráficos y texto, es propiedad exclusiva de Vert o de sus socios. Queda prohibido cualquier uso sin permiso por escrito.

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9. Cuentas de usuario

- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
- El uso indebido de las cuentas de otros usuarios está estrictamente prohibido.
- Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas por uso indebido o violación de estos Términos.

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10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Consulte nuestra [Política de cookies] para obtener más detalles.

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11. Privacidad

la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras regulaciones de privacidad relevantes de EE. UU. Para clientes en el Espacio Económico Europeo (EEE), también cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para obtener más detalles, revise nuestra [Política de privacidad].

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12. Ley aplicable y jurisdicción

se rigen por las leyes de los Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales apropiados dentro de los Estados Unidos.

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13. Contacto

Para correspondencia legal o consultas de devolución, póngase en contacto con nosotros en: info@by-vert.com.
Nuestro equipo de soporte internacional le proporcionará la dirección de devolución correcta si es necesario.

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